Как вызвать скорую помощь в москве

Реанимация

Оказание первой помощи при всех возможных травмах, острых патологических состояниях организма, нарушениях деятельности жизненно важных систем и органов, медикаментозное и оперативное лечение в условиях реанимобиля, поддержание жизнедеятельности пациента до приезда в стационар. Мы помогаем детям с рождения до 15 лет, взрослым любого возраста. Наши сотрудники – неонатологи, педиатры, терапевты, травматологи, кардиологи, специалисты в области медицинской диагностики, анестезиологи и хирурги – врачи высшей квалификационной категории, кандидаты и доктора медицинских наук, обладают практическим опытом оказания помощи в самых сложных ситуациях.

Что нужно знать при вызове скорой с Мегафона?

Следует понимать, что подобные службы созданы для оказания помощи в экстренных ситуациях, не в их компетенции предоставлять справочную информацию. Связавшись со свободным оператором, сразу назовите следующие данные:

• ваши фамилию и имя;
• контактный номер телефона;
• местонахождение;
• причину вызова;
• пол, примерный возраст пациента (если пострадавших несколько, укажите данные каждого).

Также оператор может уточнить дополнительные данные и дать советы по оказанию первой помощи до приезда бригады скорой помощи. Не бросайте трубку, дождитесь, пока диспетчер подтвердит, что вызов принят.

Следует знать, что помощь подобного рода оказывается бесплатно, нет необходимости в предоставлении страхового полиса, его наличие или отсутствие не играет роли.

Скорая для инвалидов и людей с ограниченными возможностями

Для вызова скорой помощи гражданами с ОВЗ, например нарушениями слуха, при наличии симптомов мутизма или афазии, предусмотрены следующие варианты коммуникации:

• Воспользоваться мобильным приложением «Мобильный спасатель МЧС». На главной странице приложения размещена красная кнопка «Послать сигнал SOS», после нажатия на которую, ваши координаты уходят в МЧС. С вами свяжется сотрудник и перенаправит звонок в нужную службу. Распространяется бесплатно в App Store для iOs, в Google Play (для смартфонов на Android) и в Microsoft Store для гаджетов на Windows.
• Отправить электронное письмо на адрес;
• Выслать короткое смс-сообщение на номер +7 (926) 513-59-09 или;
• Установить видеосвязь для общения языком жестов по номерам 1111, 1112, 1113, 1115 (с 9.00 до 18.00 кроме субботы и воскресенья).

Что требуется для вызова медицинских специалистов на дом: с ОМС и без него?

В столице и других городах России оказание услуг терапевтом осуществляется бесплатно по мед. полису. Телефоны горячей линии в городских больницах работают круглосуточно, без перерывов и выходных. При вызове скорой помощи оператор может уточнить номера полиса обязательного медицинского страхования (ОМС).

Обслуживание без полиса обязательного медицинского страхования

Если нет полиса ОМС, у граждан есть 2 варианта:

1. Платный вызов врача на дом в Москве.
2. Помощь специалиста по полису добровольного медицинского страхования (ДМС).

При выборе первого варианта граждане всегда могут платно вызвать врача в столице, даже если прописаны в другом городе (например, Троицке). Рекомендуется ознакомиться со списком поликлиник заранее, чтобы вызов обошелся недорого.

Без полиса ОМС пациенты, которым требуется экстренная помощь, имеют право обратиться в страховую компанию. Номер для связи указан в полисе ДМС (на оборотной стороне). В зависимости от договора со страховой компанией, .

Вызовите врача клиники «Семейная» домой

У каждого бывают случаи, когда самочувствие ухудшается настолько резко, что самостоятельно добраться до клиники сложно. А в любой сложной ситуации промедление может оказать только негативный эффект. В этих ситуациях незаменимой окажется услуга ВЫЗОВ ВРАЧА НА ДОМ. Вы не теряете драгоценное время и не подвергаете себя лишнему риску! У себя дома в привычных условиях сможете получить медицинскую помощь опытных врачей по самым разным направлениям, а также пройти необходимые диагностические и лечебные процедуры. В «Семейной» мы стараемся сделать заботу о здоровье максимально удобной для наших пациентов всех возрастов.

Каких специалистов можно вызвать на дом

«Семейная» — это сеть многопрофильных клиник, расположенных в разных районах столицы. Мы оказываем медицинские услуги высочайшего качества по умеренным ценам. Ежедневно каждую из клиник сети «Семейная» посещают десятки, а иногда и сотни пациентов. Прием ведут высококвалифицированные специалисты: врачи высшей категории, кандидаты медицинских наук, доктора медицинских наук и профессора. Вы можете вызвать на дом врача любой специализации:

• Терапевта
• Отоларинголога
• Кардиолога
• Гинеколога
• Маммолога
• Уролога
• Хирурга
• Травматолога-ортопеда
• Невролога
• Эндокринолога

При необходимости вы можете по предварительной договоренности вызвать на дом врачей любых специальностей, представленных в штатном расписании клиники «Семейная».

Преимущества вызова врача на дом

Вам не нужно тратить время на дорогу, не нужно подвергать себя лишнему риску дополнительными перемещениями. «Семейный» врач приедет к вам в любое время, и это будет квалифицированный и внимательный специалист.

Доктор сможет произвести диагностику, поставить диагноз, назначить лечение, оказать действенную помощь при любом состоянии, организовать госпитализацию.

Посещение врача на дому – это удобная и востребованная услуга, доступная по стоимости, которая существенно облегчит вам жизнь и поможет справиться с острой ситуацией со здоровьем, требующей незамедлительного внимания.

Главное преимущество вызова врача на дом платно — Вы точно знаете, какой специалист к Вам приедет. В отличие от скорой помощи, это будет не фельдшер и не терапевт, а врач узкой специализации, который обладает большим опытом клинической работы и высочайшим уровнем квалификации. Главная задача персонала скорой помощи — склонить пациента к госпитализации, чтобы уже в условиях больницы доктора разбирались с проблемой. По возможности, наши специалисты оказывают помощь пациентам непосредственно во время визита, назначают прием медикаментов, рекомендуют пройти те или иные диагностические процедуры. Врач может сделать на месте укол ребенку — малыша не придется водить в детскую поликлинику, где одновременно находятся десятки и здоровых, и больных детей. Мы используем качественные препараты и стараемся своевременно выявить опасные заболевания, требующие более серьезного лечения.

Телефон вызова врача на дом

Номер телефона единого контактного центра клиники «Семейная» — 8 (495) 662 58 85. Мы работаем ежедневно с 9.00 до 21.00. Консультанты центра ответят на все Ваши вопросы и помогут оформить вызов доктора на дом. Воспользоваться услугой платного вызова врача могут не только москвичи, но и жители ближайшего Подмосковья.

«Семейная» — это широкая сеть многопрофильных клиник. Каждый из наших медицинских центров оснащен современным оборудованием для диагностики и лечения широкого спектра заболеваний. Главная гордость «Семейной» — это коллектив первоклассных врачей. Каждый из наших доктор является профессионалом в своем деле, многие специалисты ведут активную научную работу и осуществляют преподавательскую деятельность.

О службе 103

Чтобы вызвать медика, необходимо набрать 103. Оператор примет звонок и направит бригаду по названному адресу. Звонить возможно не только из города или деревни, а также с трассы и проселочной дороги, т.е. из любого места, где есть сигнал сотовой связи.

Также для граждан создан единый короткий номер экстренной службы – 112. Звонок будет перенаправлен оператору ближайшей неотложной медицинской помощи на номер 103.

Как вызвать скорую или неотложную помощь с мобильного

Позвонить в службу 112 можно без сим-карты и при балансе, равном 0. Примерное время, которое может уходить на дозвон, составляет 4-5 минут.

Если у человека возникла резкая боль в сердце, или он получил тяжелый ожог, травму, открылось кровотечение, нужно срочно набрать номер 103.

Когда возникают вопросы, как вызвать скорую и помочь пострадавшему до прибытия медиков, следует проконсультироваться, позвонив на телефон справочной: 8 (495) 620 42 33.

Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи

Связавшись с диспетчером неотложной скорой помощи по телефону 103, нужно:

• рассказать, что произошло;
• сообщить свой телефон;
• назвать адрес или место нахождения пострадавшего с подробным объяснением, как доехать;
• сообщить какой дом, подъезд, этаж и код от домофона;
• если происшествие случилось на дороге, то описать местность и ориентиры;
• сказать свои ФИО;
• назвать данные больного.

Оператор примет вызов и проинформирует о времени прибытия бригады медработников.

Единый номер вызова экстренной службы спасения

Многие страны пришли к общему решению создать единый номер скорой для оказания экстренной поддержки людям, попавшим в беду. Телефон 112 действует наряду со всеми существующими номерами спасательных организаций: пожарной, медицинской, газовой и полиции.

Можно ли вызвать скорую с мобильного телефона?

Нам с детства знаком короткий номер для вызова врачей – 03. Звонить на него можно как со стационарного домашнего аппарата, так и из телефонной будки. Такие вызовы не тарифицируются, и доступны в любое время, и в любой точке России.

Однако, с мобильного устройства, совершить вызов на двузначный номер невозможно. Этого не позволит особая GSM-технология. В связи с необходимостью совершать такие звонки, одним из первых Мегафон ввел трехзначную систему дозвона до экстренных служб. Короткие номера используются для вызова:

• Скорой помощи.
• Полиции.
• Газовой службы.
• Пожарной службы.

Изначально номер для вызова скорой с мобильника был 030, и действовал у многих операторов сотовой связи. Для максимального доступа связи с экстренными службами позже были разработаны собственные номера дозвона в компании Мегафон. Сегодня этот номер 103, звонки на него совершенно бесплатны.

Сервис для глухих

Эти контакты принадлежат диспетчерской службе для глухих. Вот что нам рассказала ее руководитель Лилия Ионичевская

«Наша служба организована в 2013 году департаментом социальной защиты Москвы. Мы обслуживаем инвалидов по слуху, которые зарегистрированы в нашей базе.

Телефонные диспетчерские службы для глухих есть также в Нижнем Новгороде, Самарской, Челябинской и Астраханской областях.

При регистрации клиент предоставляет документы, подтверждающие инвалидность. Наши операторы помогают людям, которые не слышат и/или имеют проблемы с речью, связаться с внешним миром.

Конечно, в каком-то экстренном случае мы можем помочь и человеку, не зарегистрированному в нашей базе. Если он не может говорить, но нуждается в срочной помощи, операторы пойдут ему навстречу и помогут, но вообще-то наша служба не для этого».

Причины высокой температура тела

Повышенную температуру тела педиатры считают основным признаком того, что организм пациента борется с заболеванием. Все дело в том, что у человека начинаются синтезироваться интерфероны и антитела, которые в дальнейшем борются с вирусом, проникшим в организм. Жар наблюдается весь этот период.

Кроме положительного момента, существует и ряд опасных моментов. Высокая температура у ребенка несет существенную угрозу организму и оказывает негативное влияние на работу сердечно-сосудистой и нервной системы маленького пациента.

Чтобы определить, стоит ли вызывать скорую помощь, следует первоначально измерить термический показатель при помощи градусника. Как правило, утром показатели немного ниже, чем в вечернее время суток. Немного пониженными они могут оказаться и во время сна

Кроме того, важно помнить, что для разных участков тела, показатели могут быть различными

Оптимальной температурой считается показатель в 36,6 градусов, а негативным – если температура перевалит отметку в 38 градусов. При температуре свыше этого показателя можно с уверенностью говорить о наличии инфекционных, воспалительных и простудных заболеваний. Если такие проявления имеют место и ребёнок испытывает жар продолжительное время – свыше трех дней, не стоит откладывать, а необходимо быстро вызвать скорую помощь.

Чаще всего, температура у ребенка может возникнуть при следующих заболеваниях:

• простуда, грипп, ОРВИ;
• кишечные инфекции: тошнота, диарея, рвота;
• интоксикация организма.

Как оформить вызов

Психиатрическая помощь в Москве, предоставляемая бригадой СП, осуществляется круглосуточно. Вызвать ее можно по телефону 8 495 620 4230. Набрав данный номер, вы попадаете непосредственно на психиатрическое подразделение станции.

А позвонив по номеру 103, Москва ли это либо любой город Московской области, вы связываетесь со станцией скорой помощи. Обрисовав диспетчеру ситуацию как можно точнее, чтобы он понял: человек нуждается именно в психиатрической помощи и  переключил вас на соответствующий отдел. Ваш вызов примет старший врач-психиатр. Именно он устанавливает целесообразность вызова.

В беседе с ним постарайтесь дать максимальную информацию о состоянии человека, к которому оформляется вызов. Опишите его поведение, когда проявились изменения. На основе ваших данных специалист принимает решение, в какой помощи нуждается человек: экстренной или неотложной, о выезде бригады.

Исходя из симптоматики больного, к нему выезжает либо команда скорой помощи, либо соответствующая спецбригада неотложной помощи на базе психиатрического стационара.

Врач СМП также имеет право отказать в вызове, если у него недостаточно оснований для немедленной помощи. Взамен он консультирует абонента, разъясняя, какие действия стоит предпринять.

Отличие скорой и неотложки

Совсем недавно «скорая» и «неотложная» медицинская помощь было единым понятием. Процедура разделения произошла некоторое время тому назад, инициатором был Минздравсоцразвития. Несмотря на полезность данного предложения, все равно появилась некоторая путаница о данных понятиях и разобраться во всем бывает достаточно тяжело. Основная цель нововведения – лучшее распределение обязанностей между двумя служба, оказывающими медпомощь.

На данный момент под термином «Скорая» подразумевается служба, используемая в тот момент, когда здоровью и жизни граждан угрожает опасность. «Неотложка» же вызывается в случае, когда непосредственной угрозы нет, но у пациента нет возможности попасть в больницу самостоятельно, но и прямой угрозе жизни и здоровью нет. Для обращения потребуется использовать стандартный номер – «03», «103» или «112», но конкретное решение о выборе службы принимает диспетчер. Для того, чтобы исключить ошибку, он задает звонившему несколько вопросов, придерживаясь определенного плана. Затем вызов передается в неотложную и скорую службы.

СМП чаще всего применяется в случаях, когда здоровье или жизнь гражданина находится под угрозой. Причиной может быть потеря сознания, переход хронических заболеваний в острую фазу, серьезные травмы или переломы, осложнения во время беременности или родах. Медпомощь оказывается абсолютно бесплатно, ежедневно и круглосуточно. Если подытожить, СМП – экстренный вызов бригады врачей, используемый в случае серьезной опасности здоровью и жизни граждан.

«Неотложка» была создана для уменьшения нагрузки на СМП, так как при вызове второй, важна каждая секунда. Данная служба прикреплена к больнице, состоит из участковых терапевтов. Врачи «неотложки» выезжают на вызов в ситуациях, когда медпомощь необходима, но прямой угрозы здоровью пациента нет. Служба является полной копией вызова доктора на дом и работает только в рабочее время. Обычно в первой половине дня врач работает в поликлинике, а во второй отправляется на вызову или наоборот. Тем не менее, вызвать доктора можно при помощи звонка по «03» или «112».

Обычно эта процедура требуется при обострении хронических заболеваний или повышении температуры у детей и взрослых, если при этом нет симптомов, которые требуют госпитализации. Основная цель данной службы – оказание медпомощи на дому. Помимо этого, доктор может назначить лечение, открыть листок временной нетрудоспособности, выписать все необходимые рецепты. Если состояние пациента хуже, чем полагалось изначально, участковый терапевт самостоятельно вызовет бригаду СМП.

Что требуется для вызова медицинских специалистов на дом: с ОМС и без него?

В столице и других городах России оказание услуг терапевтом осуществляется бесплатно по мед. полису. Телефоны горячей линии в городских больницах работают круглосуточно, без перерывов и выходных. При вызове скорой помощи оператор может уточнить номера полиса обязательного медицинского страхования (ОМС).

Обслуживание без полиса обязательного медицинского страхования

Если нет полиса ОМС, у граждан есть 2 варианта:

1. Платный вызов врача на дом в Москве.
2. Помощь специалиста по полису добровольного медицинского страхования (ДМС).

При выборе первого варианта граждане всегда могут платно вызвать врача в столице, даже если прописаны в другом городе (например, Троицке). Рекомендуется ознакомиться со списком поликлиник заранее, чтобы вызов обошелся недорого.

Без полиса ОМС пациенты, которым требуется экстренная помощь, имеют право обратиться в страховую компанию. Номер для связи указан в полисе ДМС (на оборотной стороне). В зависимости от договора со страховой компанией, .

Что говорить диспетчеру при звонке в поликлинику?

Звонок в медицинские службы не должен занимать более 5 минут. В течение этого времени абоненту необходимо:

Назвать причину беспокойства. Рекомендуется как можно подробнее описать симптом заболевания, уточнить, для кого требуется помощь, например, при оказании лечения ребенку необходимо вызвать именно детского врача.

Представиться и назвать ФИО больного, его возраст.

Указать точный адрес

Неважно, к какой поликлинике прикреплен больной: по законодательству, в случае вызова скорой, клиент будет пользоваться услугами медицинской бригады по месту проживания (например, из поликлиники 170, а не по желанию гражданина из ВАО).

Оставить номер для связи.

Чем точнее будет информация о заболевании и адресе проживания, тем быстрее будет оказана помощь. Дозвониться до операторов в Москве по номерам экстренной связи граждане могут даже в случае отрицательного баланса на мобильном. Если линия занята, абоненту придется подождать 2-3 минуты (автоответчик сообщит о необходимости оставаться на связи).

Получение консультации врача без посещения поликлиники

Если пациенту требуется получить консультацию квалифицированного профильного специалиста, однако он не имеет возможности прийти на прием в поликлинику по состоянию здоровья или другим причинам, он может сделать это в режиме онлайн на портале «Госуслуги». Преимуществом является то, что онлайн-консультацию может получить даже гражданин без московской прописки.
Также можно позвонить по номеру телефона московской горячей линии 8 (495) 620-42-33. Оператор службы внимательно выслушает все жалобы пациента, расспросит о симптомах и их интенсивности, после чего определит – сможет ли гражданин прийти на прием к врачу самостоятельно или ему потребуется оказание помощи бригадой скорой или неотложной помощи.

Наши услуги

Автомобили платной скорой медицинской помощи (СМП) оснащены необходимым оборудованием и медикаментами, которые могут потребоваться на вызове для оказания экстренной реанимации пациентов всех возрастов.

К обслуживанию детей и беременных женщин мы относимся особенно внимательно. Для вызова платной скорой помощи в Москве роженице или беременной существует целый ряд причин:

• кровотечения из половых путей;
• «острый живот» у беременной;
• родовые схватки, отхождение околоплодных вод и т. д.

В любой непредвиденной или экстренной ситуации, вы можете быть точно уверены — скорая помощь медицинского центра GMS приедет максимально быстро (среднее время реагирования на вызов 25 минут), проведет весь комплекс необходимых медицинских мероприятий и оперативно перевезет в больницу или роддом. Акушерская скорая оснащена всем, что может потребоваться, если придется принимать роды в дороге.

Детские болезни отличаются от взрослых, поэтому важно, чтобы при вызове неотложки, к вам приехала именно педиатрическая бригада. В нашей платной скорой медицинской помощи работают опытные педиатры, которые окажут необходимую помощь ребенку.. Кроме того, GMS Hospital предлагает другие услуги, которые можно получить платно:

Кроме того, GMS Hospital предлагает другие услуги, которые можно получить платно:

• реанимационные мероприятия;
• дежурство городских или частных мероприятиях (соревнованиях, ярмарках, концертах, сопровождение похоронных процессий и т. д.);
• транспортировку пациентов из Москвы, Подмосковья и других регионов в стационар центра GMS;
• платную перевозку больных и пострадавших на скорой помощи из России за рубеж или наоборот.

Мы работаем круглосуточно, без выходных. Если вам необходимо вызвать платную скорую помощь в Москве, позвоните оператору по одному из телефонов, указанных на страницах сайта и сообщите о состоянии пострадавшего, расскажите максимально подробно о произошедшем и назовите точный адрес. Опытный диспетчер платной скорой помощи по телефону максимально скоро сформирует и отправит специализированную бригаду специалистов, соответственно ситуации.

Вызов скорой помощи

Ваши действия в ожидании приезда скорой

Если вашим родным и близким понадобилась экстренная психиатрическая помощь в Москве, вы должны знать определенные правила поведения. Эти действия помогут избежать неприятных и опасных последствий от общения с буйным больным:

1. Будьте предельно внимательны к его реакции.
2. Уберите предметы, представляющие опасность (острые, колющие, режущие, веревки, бутылки).
3. Говорите тихо, чтобы не спровоцировать агрессию.
4. Вызывая неотложку, укажите точный адрес и данные больного.
5. Описывайте подробнее симптомы.
6. Если не в состоянии сдержать его агрессию и боитесь за свою жизнь или здоровье, вызывайте полицию.
7. Отвечайте четко и кратко на поставленные врачом вопросы.
8. Для госпитализации подготовьте необходимые документы, предметы личной гигиены.

Помните, что скорая помощь не лечит, а лишь «подготавливает» больного, позволяя выиграть время до диспансеризации или консультации с психиатром.

Как вызвать скорую с мобильного телефона Теле 2

Если вам нужна неотложная помощь врача, или вы оказались в ситуации, когда она требуется другому, звоните в скорую с любого сотового телефона. Даже не зная провайдера, вы можете набрать номер 112. При ответе специалиста вам нужно будет попросить, чтобы вас соединили со скорой, либо в момент включения автоинформатора, нажать кнопку «3».

Если вы точно знаете, что под рукой телефон с сим-картой Теле 2, используйте номер «103». Не обращайте внимания, если на экране отображается надпись «только экстренные вызовы», а рядом отсутствует сеть. Ваш звонок возможен с мобильника в любой ситуации, главное, чтобы он был заряжен.

Как позвонить в скорую с мобильного телефона

Многие знают, что для приезда машины неотложной помощи нужно набрать 03. Но эти цифры работают только при наборе номера со стационарного аппарата. Чтобы набрать скорую с мобильного, у различных операторов сотовой связи есть варианты трехзначных номеров экстренных служб.

Например, вызвать скорую с Мотива возможно следующими способами:

• набрать цифры 903 (при угрозе здоровью и жизни), 911 («СОВА» – спасательная организация);
• позвонить по единому телефону 112 и выбрать на клавиатуре во время звонка, направление 03 для обращения к оператору скорой медицинской помощи.

Звонки на номера экстренных служб – бесплатные. При отрицательном балансе сделать вызов можно только в тех случаях, когда абонент не находится в роуминге.

Вызов скорой с сети МТС

Обратиться в скорую с сотового телефона абонентам сети МТС можно, набрав 112 или 103. В первом случае оператор перенаправит вызов бригаде медиков, а во втором – звонивший сразу попадет в службу неотложной помощи. После соединения с диспетчером позвонивший должен сообщить всю необходимую информацию о происшествии.

Для всех пользователей мобильной связи МТС:

• стоимость звонков на горячие линии – 0 рублей;
• номера государственных служб – одинаковые на всей территории РФ и СНГ;
• вызов будет осуществлен при нулевом балансе и блокировке сим-карты.

Как вызвать медицинскую помощь с Мегафона

Пользователи мобильной связи Мегафон иногда не могут дозвониться на горячую линию 112 из-за большой перегруженности сети. В таких случаях набирают номер 112 и, выслушав информацию автоответчика на клавиатуре мобильника, нажимают на клавишу 3 – скорая помощь.

Во время звонка на номер скорой помощи система:

• определяет место, откуда поступил звонок;
• находит ближайшую станцию скорой помощи;
• направляет звонок дежурному отделения неотложки.

Дозвониться и вызвать экстренную помощь абоненты Мегафона смогут, даже если:

• номер сотового телефона заблокирован;
• в мобильнике отсутствует сим-карта;
• на балансе нет денег.

Номер скорой на Билайне

Номер телефона, по которому можно вызвать медицинскую помощь, – 103. Можно сообщить о случившемся оператору МЧС, набрав на клавиатуре цифры 112. Диспетчер уточнит, что случилось, спросит адрес и направит информацию в нужную организацию. Пока бригада неотложки находится в пути, сотрудник подскажет, как правильно вести себя в сложившихся обстоятельствах и окажет психологическую поддержку.

Вызов врачей абонентами Теле2

Вариантов номеров для звонка в скорую с мобильного телефона, подключенного к тарифу Теле2, несколько:

1. Набрать 03. Этот номер единый для всех видов сотовой связи.
2. Если дозвониться трудно, и в трубке раздаются короткие гудки, нужно позвонить по номерам 030 или 03*.
3. 103 – номер неотложной помощи, доступный для всех абонентов Теле2.
4. 112 – единый телефон для вызова всех экстренных служб.

Сотрудник колл-центра не имеет право отказать в помощи любому человеку, в каком бы состоянии он не находился. Выпил ли он спиртное или находится под действием препаратов. За отказ диспетчер может быть привлечен к уголовной ответственности.

Когда нужно вызывать

Основная причина вызова скорой медицинской помощи – недомогание, которое чувствует пациент. Обычно симптомы довольно явные и сигнализируют о явных проблемах со здоровьем. Среди них – долгий кашель, не проходящий насморк, боль в горле (и какой-то налет, может свидетельствовать об ангине), кровяные выделения в биоматериале (слюне, моче, кале).

Также причиной для вызова может послужить высокая температура, особенно если она держится долгое время. Полученная травма (перелом или серьезный ушиб), укус дикого животного свидетельствуют о необходимости звонить в службу медицинской помощи. Внезапно начавшаяся аллергическая реакция с последующим покраснением тела или даже удушьем – серьезный повод для вызова врачей.

Как правильно действовать и что говорить оператору скорой

Когда вы совершаете звонок в службу неотложной помощи, существуют элементарные правила. Благодаря им, диспетчеру проще сориентироваться в ситуации, и направить в нужную точку ближайшую бригаду. Либо отправить реанимобиль, если ситуация действительно критическая. Поэтому запомните несколько несложных правил:

• Всегда называйте местоположение. Если вы оказались вне дома, и не ориентируетесь на местности, посмотрите ближайший к вам дом и адрес на нем. Оказавшись на трассе, постарайтесь уточнить координаты – это возможно через мобильное приложение «Яндекс Карты» или «Google Maps».
• Не пытайтесь оказать первую помощь сами, если у вас нет медицинского образования. Вы можете только ухудшить ситуацию пострадавшего.
• Не тяните время, и в экстренной ситуации сразу же звоните в скорую. Тем более бригады скорой помощи работают круглосуточно.
• Дозвонившись до диспетчера, постарайтесь максимально четко изложить ситуацию – кто пострадал, как это произошло, и какое состояние пострадавшего на данный момент.

Вызов службы экстренной помощи

Для тех, кто стал свидетелем важного происшествия, в России предусмотрен общий экстренный номер − 112. Он дает возможность вызвать как неотложную медицинскую помощь, так и полицейских, газовую и прочие службы.

Единый номер позволяет оперативно реагировать на различные ситуации, требующие быстрого реагирования. Его преимущества заключаются в следующем:

• простота набора;
• бесплатный звонок, независимо от оператора сети;
• звонок осуществляется даже при отсутствии сим-карты либо ее блокировке;
• даже при отсутствии мобильной связи выполняется соединение с экстренной службой помощи.

Общий номер 112 является обобщающим для всех служб. Он не заменяет каждую из них, а перенаправляет в требуемое отделение, что зависит от конкретной ситуации.

На заметку! Если возникнет экстренная ситуация, в США набирают номер 911, но в отечественных странах он не действует. Альтернативный вариант для России – 112.